Capitolo 7 – Come effettuare un reso su Brandsdistribution.com

 

Può capitare che i tuoi clienti non siano soddisfatti degli acquisti effettuati e per questo richiedere il reso dei prodotti.

Non preoccuparti, su Brandsdistribution è possibile inviare una richiesta di reso entro 20 giorni dalla ricezione dell’ordine. 

 

La procedura è semplice e veloce: una volta inoltrata la tua richiesta in breve tempo riceverei la nostra conferma.

 

Segui la procedura di reso standard di Brandsdistribution

  1. Accedi alla sezione “Profilo“.

2. Selezione “I miei ordini“.

 

3. Fai clic su “Richiesta reso” per il prodotto che vuoi rendere.

 

 

4. Seleziona il motivo del reso dal menù a tendina.

 

 

In caso di articoli errati o danneggiati, devi inviare una foto del prodotto a info@brandsdistribution.com

5. Infine fai clic su “Invia richiesta

 

 

Entro 24 ore riceverai un’email di conferma dal nostro servizio clienti, contenente le informazioni per effettuare il reso:

  • NUMERO D’ORDINE
  • CODICE DELLA RICHIESTA DEL RESO
  • INDIRIZZO DEL MAGAZZINO A CUI INVIARE IL PRODOTTO

 

Dovrai inoltrare queste informazioni al tuo cliente che dovrà stampare il NUMERO D’ORDINE da inserire nel pacco.

 

Entro 15 giorni dalla ricezione della merce emetteremo una NOTA DI CREDITO che potrai utilizzare per i tuoi ordini futuri.

 

Per ulteriori informazioni guarda il video tutorial! 

 

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